U3F1ZWV6ZTI1ODQ5OTQxNTYyX0FjdGl2YXRpb24yOTI4NDQxNzM4ODc=
random
أخبار ساخنة

فوائد حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS

 فوائد حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS

يُعتبر التسويق النصي أيضًا التسويق عبر الرسائل القصيرة أو التسويق عبر الخدمة القصيرة ، أحد أسهل الطرق للتواصل.
ومع ذلك ، كان يستخدم في الغالب للمحادثات الشخصية ، حتى بعد وقت قريب و مع الزيادة السريعة في استخدام الهاتف الذكي.

 فوائد حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة SMS

وفقًا لبحث ديلويت ، ذهب 8٪ من سكان العالم للتسوق في المتجر بعد تلقي العروض الترويجية عبر الرسائل النصية.
بينما يستجيب 29٪ من الجمهور المستهدف للرسائل ، يواصل 47٪ من الجمهور المستجيب عملية الشراء.
الرسائل هي الطريقة المفضلة للتحدث مع العملاء. 9 من كل 10 أشخاص يختارون الرسائل كوسيلة لإبلاغ أنفسهم بالاتصالات التجارية.

التسويق عبر الرسائل القصيرة هو وسيلة رائعة للشركات للتواصل مع عملائها واكتشاف جمهور جديد. فوائد تسويق الرسائل النصية القصيرة تجعله خيار اتصال لكل عمل.

1. ارتفاع معدلات الافتتاح

تتمتع SMS بأعلى معدلات مفتوحة مقارنة بالمكالمات الهاتفية أو التسويق عبر البريد الإلكتروني. 98 ٪ من الرسائل المرسلة مفتوحة ، مما يجعلها واحدة من أكبر الفوائد التي تختارها الشركات لهذا النظام الأساسي للوصول إلى العملاء.
البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية لديها معدل بريد مزعج أعلى مقارنة بالرسائل منخفضة نسبيا.

2. تكلفة حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة

تجعل أنظمة المراسلة السحابية التي يقدمها مزودي خدمة السحابة التسويق عبر الرسائل القصيرة خيارًا فعال التكلفة للغاية. يقدم مزودو خدمات السحاب عبر الهاتف خيارات الرسائل القصيرة بالجملة التي تمكن الشركات من الوصول إلى الآلاف من العملاء في وقت قصير.
مقارنةً بأشكال التسويق الأخرى ، مثل اللوحات الإعلانية أو الإعلانات التلفزيونية أو إعلانات الجوّال أو المجلات ، فإن تسويق الرسائل النصية القصيرة يكون أكثر ميزانيةً مع جمهور أوسع.

3. نجاح كبير يتم تحقيقه بالرسائل القصيرة

مع الزيادة في استخدام الأجهزة المحمولة ، ذكرت Statista في عام 2018 أن 52.2 ٪ من إجمالي حركة الإنترنت يتم إنشاؤها بواسطة الهواتف المحمولة مقارنة بعام 2017 ، وأصبح تسويق الرسائل النصية القصيرة خيار اتصال للعديد من الشركات.
لا يتطلب تلقي الرسائل القصيرة اتصالاً بالشبكة ، فكل شيء مجرد هاتف يعمل. مع زيادة استخدام الهواتف ، لا يعد تسويق الرسائل القصيرة أكثر منجم ذهب.
يستفيد المسوقون من فرصة الوصول إلى العملاء بدقة بأصابعهم ، مما يمنحهم ميزة الوصول إلى جمهور أوسع.

4. التسليم الفوري 

يتمتع موفر الهاتف السحابي الجيد باتصال مشغل شبكة قوي حول العالم. يمكن أن يكون اتصال خدمات المشغل ذا فائدة كبيرة عندما ترغب الشركات في تقديم OTPs المعتمدة على الوقت.
كشركة رائدة عالمياً في مجال الاتصالات الليلية للأعمال ، تمتلك SMSala عمليات شبكات قوية في أكثر من 200 دولة حول العالم. يتم تسليم الرسائل التي يتم تشغيلها بواسطة SMS SMS Platform Platform بالمللي ثانية.
يمكن للشركات الوصول إلى العملاء بشكل مرئي عن طريق إرسال الرسائل بطريقة سريعة في ثوانٍ.


5. SMS حملة الرؤية الناجحة

يتطلب إنشاء نظام أساسي متقدم والوصول إلى الجمهور من خلال منصة تقنية ساعات. إنه يعطي الشركات فكرة عن كيفية الوصول إلى خطط تسويق النص والوصول إلى الجمهور المناسب لجذب المزيد من الاهتمام.
يوفر مزوّدو الهواتف السحابية بيانات في الوقت الفعلي وتحليلات رسومية مفصلة ، مثل عدد الرسائل المرسلة ، والطابع الزمني ، وحالة الرسالة ، وما إذا كان العميل يقرأ ، والمستعرض الذي سيستخدم ، والموقع الجغرافي ، والمزيد.
تساعد هذه البيانات الشركات على فهم من هم جمهورهم المستهدف ، ومدى نجاح الحملة ، وما هي الخطوات التي ينبغي اتخاذها لجعل الحملات المستقبلية تكتسب المزيد من الجماهير.

6. التقيد / إلغاء الاشتراك

على الرغم من أن اللوائح القانونية مرتفعة في الإعلان عن الرسائل القصيرة مقارنة بتسويق البريد الإلكتروني ، إلا أن الرسائل لا تزال طريقة سهلة إذا كان العميل لا يريد أن يسمع من العمل.
تسمح الرموز القصيرة وأرقام الرموز الطويلة للعملاء بطلب الرسائل أو إلغاء الاشتراك فيها. تتم الاستجابة على الفور ، ويمكن للشركات تكوين كلمات رئيسية بسيطة للسماح للعملاء بالاستجابة بسهولة لراحتهم.
البساطة المتاحة بسبب إدخالات الكلمات الرئيسية سهلة تزيد رضا العملاء وكذلك كسب ولاء العملاء كوسيلة للخروج إذا كانوا يريدون إيقاف تلقي الرسائل.

7. مرنة وموثوقة

توفر SMS مساحة محدودة للشركات لتوصيل قصصها. لذلك ، تحتاج الشركات إلى استخدام 160 حرفًا بحكمة للوصول إلى العملاء بشكل فعال ، مما يخلق انطباعًا دائمًا للمستخدمين.
إنه يساعد على إدراك العلامة التجارية ويوفر المرونة فيما يتعلق بالأشياء المختلفة التي يمكن مشاركتها مع الرسائل.
يمكن أن يكون هناك إعلان عن عملية بيع مستمرة ، أو تقديم كوبونات خصم ، أو تقديم عروض أو إبلاغ العملاء عن متجر جديد تم افتتاحه مؤخرًا ، وإرسال تذكيرات بالموعد ، وحالة الطلب للمتسوقين عبر الإنترنت ، والمزيد.

8. إدارة الوقت
يعلم الجميع أن "الوقت هو المال ، مع التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ، يمكنك توفير الكثير من الوقت من خلال السماح لك بالتركيز على مجالات أخرى من عملك.
هذه عملية بسيطة وسهلة. باستخدام مكون جدولة الرسائل النصية القصيرة ، يمكنك تحرير حملات تسويق الرسائل القصيرة الخاصة بك لتاريخ لاحق. هذه ميزة رائعة لأنها تتيح لك إدارة وقتك بكفاءة.

9. الاندماج مع حملات التسويق الخاصة بك

أكبر فائدة من تسويق الرسائل القصيرة هي إمكاناتها عند دمجها في أي من حملاتك التسويقية.
من المعروف أن الوسائط الاجتماعية ووسائل الإعلام التقليدية ليست دائمًا الطريقة الأكثر فاعلية للوصول إلى عملائك في الوقت المحدد ، حيث يتم دمج الرسائل القصيرة مع هذه الأساليب التسويقية الأخرى وإيصال الرسالة مباشرة إلى عملائك ، مما يتيح لهم معرفة ما يقدمونه.

10. إنشاء عملاء مخلصين

SMS Marketing هي قناة رائعة لجذب وإنشاء عملاء مخلصين. تقديم عروض ترويجية لعملائك وإخبارهم عن عملك عند الحاجة إليه.
يضمن ذلك تقدير عملائك مع الحفاظ على التركيز الرئيسي لعملك. كلما قدمت أكثر ، كلما عدت مرة أخرى.

11. يوفر SMS أكبر وصول للعملاء

على المستوى العالمي ، يمتلك عدد أكبر من الناس جهازًا محمولًا أكثر من اتصالهم بالإنترنت. حاليا ، 64 ٪ من سكان العالم لديهم هاتف ، في حين أن 48 ٪ فقط متصل بالإنترنت.
بالطبع ، هذه المعلومات ليست خاصة بالأرض وتميل الأرقام إلى التقلب في أجزاء مختلفة من العالم. ومع ذلك ، يمكن أن تساعدك الرسائل القصيرة في الوصول إلى العملاء الذين ليس لديهم اتصال بالإنترنت ولا يمكنهم التفاعل.
وأنا لا أتحدث فقط عن مناطق الاتصال الضعيفة في العالم ، ولكن أيضًا عن المناطق الأكثر ارتباطًا مثل الولايات المتحدة. كل شيء يعتمد على السوق المستهدف.

على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المستهدف مسنًا ، فستكون لديك فرصة أكبر للوصول إليهم على هواتفهم المحمولة. تُظهر الدراسات الاستقصائية التي أجريت بين كبار السن في الولايات المتحدة أن الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا هم أكثر عرضة لامتلاك جهاز محمول بدلاً من الاتصال بالإنترنت.

ومع ذلك ، يستخدم الكثيرون أيضًا الإنترنت ، لذا يجب ألا تستبعد القنوات الرقمية الأخرى. الأهم من ذلك ، تحتاج إلى إجراء البحوث الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت أفضل طريقة للتركيز على قناة واحدة أو قنوات متعددة فقط.
الاسمبريد إلكترونيرسالة

  • adblock تم الكشف عن مانع الإعلانات

الإعلانات تساعدنا في تمويل موقعنا، فالمرجو تعطيل مانع الإعلانات وساعدنا في تقديم محتوى حصري لك. شكرًا لك على الدعم ❤️